Многие, наверное, задаются вопросом о том, как в реальности поменяется спрос на ИТ систему с учетом кризиса. Вроде как глобальная экономика входит в фазу рецессии и глобально по всему миру спрос уменьшается, особенно на предметы не конечного потребления (B2B Бизнес для Бизнеса сегмента). Исходя из этой логики, то спрос на ИТ должен уменьшиться? На самом деле, вспоминая 1998 год, хочется отметить, что спрос в абсолютном денежном выражении должен уменьшиться до начала инфляции, а вот спрос в функциональном (качественном) выражении вырастет. Другими словами, клиент будет хотеть за те же деньги большей функциональности.
Но все это демагогия на макроэкономические темы, в реальности от макроэкономики до микроэкономики так же далеко, как от теории до практики. И что да, макроэкономические факторы влияют, но в отдельно взятой ситуации, нише могут влиять гораздо сильнее другие, более локальные факторы.
Соглашение об уровне сервиса
Многие из вас, наверное, слышали, да и обсуждали такие инициативы как «Соглашение об уровне сервиса» (SLA или Service Level Agreement); многие, наверное, его используют при работе с внешними провайдерами. Например, с телеком провайдерами.
Мое личное мнение, в том, что когда мы сталкиваемся с проблемой выбора, т.е. когда нам нужно сделать выбор из большого многообразия систем, машин, услуг и т.д., то для того, чтобы иметь логическое обоснование сделанного выбора, мы придумываем критерии. Игра в критерии в итоге получается очень интересная. Пока мы придумываем критерии, мы все больше и больше отдаляемся от цели, так как усложняем выбор, а самое главное – то, что мы все больше и больше начинаем верить в то, что как только эти наши критерии-условия будут выполнены, то тут же и всенепременно наступит счастье. Проиллюстрировать данное утверждение можно на примере девушки, которая мечтаем выйти замуж. Вот она уже придумала себе портрет идеального жениха, убедила себя в том, что только вот с таким принцем семейное счастье и наступит. Видели такое в жизни? Счастье наступало? С тем принцем, который был описан в первоначальных критериях? Думаю, что нет.
Многие, наверное, задаются вопросом о том, как в реальности поменяется спрос на ИТ систему с учетом кризиса. Вроде как глобальная экономика входит в фазу рецессии и глобально по всему миру спрос уменьшается, особенно на предметы не конечного потребления (B2B Бизнес для Бизнеса сегмента). Исходя из этой логики, то спрос на ИТ должен уменьшиться? На самом деле, вспоминая 1998 год, хочется отметить, что спрос в абсолютном денежном выражении должен уменьшиться до начала инфляции, а вот спрос в функциональном (качественном) выражении вырастет. Другими словами, клиент будет хотеть за те же деньги большей функциональности.