Сократит ли сроки и стоимость внедрения отраслевое решение для ERP системы?
Отдалились от темы информационных технологий, скажете вы. Хорошо, согласен. Давайте посмотрим такую вещь, как прием на работу. Как происходит процесс выбора? Пишем описание вакансии и требования к кандидату. Там появляются такие вот требования, как обязательное высшее образование, опыт работы именно по тому направлению, знание языка и т.д. Правильно? Так происходит формализованный и логически обоснованный выбор. В компании Майкрософт например, процесс найма занимает достаточно часто от 3 до 6 месяцев. Т.е. от первого контакта кандидата с агентством до подписания контракта проходит от 3 месяцев. За это время проходит минимум 4 интервью, тестирование и коллегиальное принятие решения. Гарантирует это то, что в компании будут работать лучшие люди? Нет. В компании будут работать самые терпеливые. Почему это происходит? Да на самом деле все очень просто, это происходит, потому что компания может себе это позволить. У нее достаточный поток кандидатов, которые смогут справиться так или иначе с работой, и компании нужно просто выбрать одного.
Так что с нашими отраслевыми решениями? В прошлой статье я поднимал данную проблематику и высказывал свое мнение, что, скорее всего, мы имеем дело не со специализированным отраслевым решением для некой тиражной ERP системы, а с отраслевым маркетингом и в лучшем случае с отраслевым опытом команды внедрения.
Основанием для такого качественного вывода послужил мой личный опыт, как человека поработавшего и со стороны производителя программного обеспечения, и со стороны партнера по внедрению, а также и со стороны заказчика. Но для подтверждения теории очень хотелось собрать количественные данные.
Для сбора количественных данных я сформулировал опросник и запустил онлайн опрос на одном из платных ресурсов. Разослал письма по своим знакомым и попросил выложить информацию об опросе на специализированных форумах.
Основное, что хотелось проверить, так это утверждение, что использование отраслевого решения при внедрении ERP системы сокращает как сроки, так и стоимость внедрения.
Сроки
Проверить сроки внедрения оказалась очень не тривиальной задачей, так как все относительно. В каких-то проектах год на внедрение это очень быстро, в других и две недели это уже много. Поразмышляв внимательно, пришло понимание, что чем лучше подходит система под требования заказчика, тем будет проще методика внедрения.
В итоге вопрос звучал так – «какая методика внедрения использовалась»
Ответы совпадали с ожиданиями. При наличии отраслевого решения, компании чаше идут путем экспресс внедрения.
Стоимость
В опросе был очень простой вопрос – «Насколько стоимость проекта фактически отличалась от изначально планируемой (%)?»
Ответов собралось не так много, а именно 32. Но в среднем, в случае отраслевого решения перерасход бюджета был 12%, а в случае горизонтального – 28%. Получается, что опрос показывает, что использование отраслевого решения может уменьшить перерасход в два раза.
Объем работ
А сокращается ли объем работ? Может, в связи с тем, что появляется больше функциональности, которую нужно интегрировать друг с другом, то появляется дополнительный объем работ? Ну что-то вроде утверждения в мою студенческую бытность о том, что автоматизация производства позволяет только снизить затраты за счет того, что цеха можно топить не так сильно. Так как снижение потребности в рабочих после автоматизации с лихвой компенсируется увеличением количества наладчиков данных автоматов.
Но и тут опрос показал, что снижение объемов работ явно наблюдается. На вопрос – «На сколько реальный объем работ отличался от планируемого (%)?» опрос показал, что при использовании отраслевого решения переработки меньше в три раза (38% против 12%).
Выводы
Опрос показал, что отраслевое решение может снизить сроки внедрения, объем выполняемых работ и стоимость. Если быть более точным, то основной вывод в том, что при использовании отраслевого решения, прогноз стоимости проекта, сроков и объемов работ значительно более точный.
Полный список вопросов и ответов можно скачать по этой ссылке. Продавцам там могут быть интересны вопросы о критериях выбора системы.
